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購物須知

會員登記

點選首頁右上方的「會員登記」成為免費會員。另外,您亦可選擇用 Facebook 登記成為會員,方便快捷。TopMall會以客戶登記的電郵地址作為主要的聯繫方式。請留意閣下電郵帳戶之設定,避免錯誤將郵件列為垃圾郵件而錯過任何重要資訊。

 

購物流程 

  1.  登入網站
  2.  將商品加入購物車 (如有需要:記得選擇顏色及尺碼)
  3. 前往結帳頁面輸入個人資料及地址**
  4. 選擇付款方式 
  5. 完成付款 (成功後會收到系統的電郵確認,訂單一經確認,恕不能取消或修改)
  6. 收到用戶的訂單後,TopMall 會安排商品發貨
  7.  TopMall 發貨後,用戶會收到電郵通知,可以透過追蹤編號 (TrackingCode) 查詢速遞的情況
  8. 商品成功速遞到用戶的指定地址

 

**每會員只能登記一個 TopMall 帳戶一次。如發現客戶以虛假資料開啟帳戶,本司有權刪除其戶口而不作另行通知。TopMall 亦保留一切追究權利。




付款方式

  •  銀行轉帳/ATM 

1)於確認訂單頁會顯示本店銀行戶口資料。請於收到確認訂單電郵後48小時內入數,並將入數紙/通知書發到本店FacebookInbox 或 WhatsApp:5542 0410,否則一律當棄單論。
2)聯絡方法建議填寫可以WhatsApp聯絡的手提電話號碼(如閣下需以其他方式聯絡,請於「訂單通訊」表明,以便本店另作安排)
3)本店收到入數紙後將立即為閣下保留貨品,並以電郵通知閣下發貨之安排。
4)選擇郵寄的客戶,請核對所填寫之地址正確無誤,本店不會承擔郵寄風險。

5)如對產品或訂單有任何查詢請於確認訂單電郵裡的訂單連結留言或發WhatsApp訊息至55420410


  • 貨到付款

     1) 只適用於旺角門市交收中心自取。

     2) 如需貨到付款,請於到達前聯絡本店確認有無現貨。

     3)取件時需出示手機短訊/提供電話號碼


  •  Paypal / Credit Card

1) 注意:凡以PayPal付款,PayPal均收取4.5%交易費用

  •  PayMe-CreditCard

      1) 香港客戶可使用手機綁定閣下的信用卡,透過PayMeAPP將款項轉帳至TopMall

2) 首次使用前,請在手機應用程式內下載PayMeAPP

3) 無需收取任何手續費用。

4) 帳戶號碼:C622052702WhatsApp(852)61774250

5) 轉帳連結請WhatsApp至:(852)61774250,付款時請註明訂單號。

6) 詳細使用方法可參考PayMe官方介紹https://payme.hsbc.com.hk/zh-hk


送貨方式

  • 順豐速運  (需支付HK$35運費,指定產品如消費滿HK$399可獲豁免;非工商地址上門/偏遠地區收件需支付HK$30附加費,貨到付款

    順豐速運會就不同地區有不同的所需派送時間,如運送地址是工商大廈一般會在一至兩個工作天完成派送,非工商大廈或偏遠地
    區則需要額外工作天才能完成派送。順豐速運設有訂單追蹤編號
    (Tracking Code) 的服務,您可以隨時查看最新的運送情況。


  •  順豐速運 (順豐站或服務中心取件(需支付HK$35手續費,指定產品如消費滿HK$399可獲豁免) 

    在您訂購的產品配送到您指定的順豐站或服務中心後,我們會保留您的產品 
    天,並在此期間發送「取貨提醒」短訊給您。若第 天您仍未提取產品,本訂單會於順豐門店暫存快遞,並以電話方式聯絡您安排再次派送;如果至第 天仍未派送成功,本訂單將自動取消,產品將被收回。若您已經付款,您的款項會退回至您的帳戶。如您仍要購買該產品,請重新訂購。



  •  旺角地鐵站交收

    可預約交收時間。



其他須知

  • 如果商品沒有現貨或需要更長的送貨時間,我們會在商品的頁面內清楚說明,及安排專人通知顧客。我們會盡力及有效率地安排發貨;然而,商品運送時間會受個別地區運送法例、海關、物流安排、天氣及當地或本港公眾假期等因素影響。我們並無約束力及不對因延誤而引致的損失負上任何法律責任。

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